Pos: Meningkatkan Pelatihan Soft Skills Dengan Virtual Reality

Meningkatkan Pelatihan Soft Skills Dengan Virtual Reality

Pelatihan soft skill interpersonal bukanlah hal baru, dan banyak perusahaan yang meminta karyawan melakukan role play seputar keberagaman dan inklusi (D&I), komunikasi, kepemimpinan dan pembangunan tim. Namun, ada sejumlah hambatan untuk hasil pembelajaran efektif yang menghalangi keterlibatan pelajar dengan konten dan penyediaan pelatihan soft skill oleh fasilitator.

Akibatnya, organisasi semakin mencari Virtual Reality (VR) sebagai alat baru untuk memberikan pelatihan keterampilan lunak secara lebih efektif, dengan hasil yang lebih baik bagi fasilitator dan pelajar. Tapi bagaimana VR bisa meningkatkan pelatihan soft skill dibandingkan bentuk penyampaian tradisional?

Penelitian menunjukkan manfaat mengintegrasikan pengalaman belajar yang imersif ke dalam pendekatan pelatihan campuran Anda, dan ada beberapa manfaat khusus yang mengatasi beberapa kekurangan pendekatan tradisional untuk pelatihan keterampilan lunak:

• Skalabilitas

Seringkali, penghematan biaya yang terkait dengan penyampaian pelatihan hanya berlaku ketika sebuah organisasi dapat menerapkan massa kritis atau skala pelatihan, mencapai persentase karyawan yang diperlukan. Secara tradisional, organisasi memberikan pelatihan soft skill dalam kelompok kecil atau dengan pelatihan tatap muka, membuat skala tidak mungkin dilakukan tanpa biaya tambahan yang berkelanjutan.

Bagaimana VR Dapat Membantu

Setelah aplikasi pembelajaran ada, biasanya dalam format yang dipesan lebih dahulu untuk organisasi atau melalui lisensi kursi perangkat lunak, organisasi dapat menetapkannya ke beberapa perangkat VR di seluruh armada organisasi, dengan satu-satunya batasan adalah jumlah perangkat yang beroperasi. Organisasi dapat menjalankan sesi pelatihan berulang kali dengan sejumlah peserta didik atau di seluruh organisasi.

• Subjektivitas Evaluasi

Banyak pengukuran dan hasil pembelajaran dari pelatihan soft skill didasarkan pada interpretasi subjektif dari kinerja peserta didik, daripada pengukuran objektif.

Bagaimana VR Dapat Membantu

Metrik konten pembelajaran dan pengukuran peserta dalam aplikasi pelatihan VR memberikan masukan dan hasil yang objektif, berdasarkan interaksi dan perilaku peserta, yang memungkinkan organisasi untuk membuat penilaian dan catatan kinerja yang tepat dan menerapkannya ke catatan peserta didik, menghilangkan subjektivitas dari evaluasi.

• Kesediaan untuk Berpartisipasi

Peserta didik sering kali tidak mau berpartisipasi atau kurang antusias tentang pelatihan soft skill, baik karena malu karena harus melakukan skenario role play atau tampil di depan kelompok. Banyak yang merasa bahwa pelatihan adalah persyaratan daripada keinginan, berdasarkan kotak centang organisasi. Demikian pula, banyak yang merasa bahwa ini hanya membuang-buang waktu, karena mereka merasa sudah tahu cara berkomunikasi.

Bagaimana VR Dapat Membantu

Sementara organisasi harus selalu melihat melampaui “faktor wow” dan dampak awal dari memperkenalkan teknologi pembelajaran baru yang menarik, banyak organisasi melaporkan menggunakan daftar tunggu pelajar yang muncul untuk pertama kalinya sejak memperkenalkan pengalaman pelatihan soft skill berbasis VR. Setelah tersebar secara internal bahwa alat pelatihan baru ini tersedia, karyawan dengan cepat ingin berpartisipasi.

• Konsistensi Pembelajaran

Ketika sebuah organisasi menjalankan beberapa sesi secara bersamaan untuk meningkatkan jangkauan dan skala, atau mempekerjakan aktor manusia untuk memberikan permainan peran satu lawan satu, kinerja dapat bervariasi. Akibatnya, peserta didik mungkin tidak merasa mereka menerima pengalaman, hasil atau kedalaman pelatihan yang sama seperti rekan mereka. Selain itu, dengan pelatihan yang tidak konsisten, pengukuran dan metrik menjadi kabur, dan validasi serta laba atas investasi (ROI) menjadi sulit untuk diukur.

Bagaimana VR Dapat Membantu

Aplikasi pelatihan soft skill di VR biasanya memiliki tingkat konten dinamis yang terkontrol berdasarkan perilaku pelajar dan mengalir melalui setiap skenario. Akan tetapi, hasilnya selalu konsisten dalam hal tujuan pembelajaran. Aplikasi dan perangkat VR tidak pernah goyah dari skrip, sedangkan desain instruksional dan naratif memastikan bahwa ada cukup variasi dan nuansa untuk memberikan kedalaman.

• Keyakinan Peserta Didik

Banyak dari titik gesekan lainnya ini dapat membuat peserta didik merasa kurang percaya diri pada kemampuan mereka untuk menerapkan apa yang mereka pelajari dalam pelatihan ke skenario dunia nyata. Mereka mungkin merasa lebih mudah untuk tetap menggunakan metode yang mereka ketahui dan nyaman daripada mencoba keterampilan baru.

Bagaimana VR Dapat Membantu

Karena pelajar dapat menggunakan perangkat VR untuk belajar mandiri atau membalas konten, mereka dapat menjalankan pengalaman belajar lebih sering daripada satu sesi pelatihan, memungkinkan mereka untuk berlatih, gagal dan belajar melalui beberapa pengulangan tanpa biaya tambahan untuk organisasi.

• Manfaat VR lainnya

Ada beberapa manfaat tingkat tinggi yang berlaku untuk semua aspek pelatihan VR, termasuk pelatihan soft skill, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

1. “Kekuatan Super” Pelajar

Pembelajaran yang imersif memberi pelajar kemampuan, alat, dan kepercayaan diri yang ditingkatkan dengan memungkinkan mereka untuk berlatih dan gagal berulang kali dan tanpa dampak, dengan hasil yang dapat diukur yang mencerminkan kinerja mereka.

2. Mengurangi Waktu Pelatihan

VR dapat menyampaikan tujuan pembelajaran dalam sesi yang lebih pendek, di mana pun para pembelajar berada, tanpa menghabiskan banyak waktu.

3. Mengurangi Biaya Pelatihan

Peserta didik tidak perlu melakukan perjalanan untuk pelatihan, karena itu terjadi dari jarak jauh. Demikian pula, organisasi dapat mengirimkan konten di seluruh perangkat, tanpa bergantung pada aktor langsung, yang datang dengan biaya kinerja terkait mereka sendiri.

4. Resiko Pelatihan yang Dikurangi

Skenario virtual memungkinkan kegagalan yang aman, memungkinkan pelajar untuk belajar sambil melakukan, belajar dari kesalahan, dan melaksanakan pelatihan tanpa membahayakan diri mereka sendiri atau orang lain.

5. Skenario Pelatihan yang Ditingkatkan

Konten dapat mencakup kasus-kasus tertentu dan memberikan interaksi dan keterlibatan yang lebih dalam, sambil memungkinkan penyimpangan dari jalur pelatihan.

6. Retensi Pengetahuan yang Lebih Besar

Studi menunjukkan keefektifan “belajar dengan melakukan” dengan menggunakan VR, yang memungkinkan pelajar untuk melibatkan berbagai indera dan membangun memori otot.

7. Penarikan Lebih Besar

Sebagai hasil dari retensi pengetahuan yang lebih besar dan ingatan yang lebih dalam untuk digunakan nanti, penelitian telah menemukan, ketika peserta didik dinilai di kemudian hari, ingatan mereka meningkat ketika mereka menggunakan VR dalam pelatihan.

8. Berulang

Peserta didik dapat dengan mudah memutar ulang simulasi virtual untuk membuat “repetisi”, yang mengarah ke penguasaan. Alternatifnya, mode latihan yang disesuaikan dan / atau dinamis memungkinkan pelajar untuk memvariasikan konten dan menilai pengetahuan mereka pada setiap sesi pelatihan.

9. Belajar Mandiri

Dengan VR, pelajar dapat menggunakan headset untuk terlibat dalam sesi pembelajaran privat tanpa takut malu atau kecanggungan role play di depan orang lain.

Semakin banyak organisasi yang menggunakan VR untuk pelatihan, dan soft skill adalah salah satu area yang berkembang pesat, terutama karena semakin banyak penelitian yang menunjukkan manfaat yang tercantum di atas – dan terlebih lagi sekarang banyak karyawan yang harus bekerja dari jarak jauh dari rumah. Selain itu, sebagian besar produsen perangkat keras VR menyediakan versi perangkat yang ramah perusahaan, dengan jaminan yang ditingkatkan, dukungan teknis, dan fitur lain yang membuat departemen teknologi informasi (TI) senang.

Namun, kuncinya adalah memvalidasi kasus penggunaan dan memperlakukan VR sebagai alat tambahan untuk kotak peralatan pembelajaran Anda, yang dapat melengkapi dan meningkatkan program pembelajaran yang ada daripada sepenuhnya menggantikan modalitas Anda yang lain. Organisasi yang cerdik menentukan di mana ada celah atau peluang untuk diisi dengan pengalaman belajar yang imersif, daripada membuang pendekatan tradisional hanya untuk mencentang kotak inovasi.

Sumber

Gilang Perdana

Gilang Perdana